FAQ

Todas nuestras piezas están elaboradas en acero inoxidable de alta calidad, la mayoría con chapa de oro de 18k y acabado PVD, lo que les brinda mayor durabilidad y resistencia al agua. También contamos con diseños en acero de titanio, cobre y en plata .925. En la descripción de cada producto encontrarás los materiales específicos.

Si tu joya entra en contacto con el agua se recomienda secarla con un paño suave, ya que la humedad puede dañarla

Después de cada uso, limpia tus joyas con un paño de microfibra en seco y guárdalas de manera individual.

Evitar aplicar perfumes, cremas o exponerlas a algún químico.

Retirar antes de dormir o hacer ejercicio.

Las piezas pueden llegar a sufrir algún tipo de alteración debido al cuidado que se les dé, al PH de cada persona o al estar en contacto con cualquier tipo de líquido (perfume, mar, piscina, sudor)

Sí, enviamos a todo el país mediante paqueterías seguras.

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles después de confirmar el pago, dependiendo de la ubicación.

Sí. Todas nuestras joyas tienen garantía contra defectos de fabricación por 30 días a partir de la entrega.

Solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación reportados dentro de los 3 días hábiles posteriores a recibir el producto.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas seguras como Mercado pago.

Actualmente no contamos con este servicio, pero muy pronto lo habilitaremos para ti. ¡Gracias por crecer junto a Palmitas!.